Tiểu ban công nghệ xác nhận tình huống này xẩy ra đối với các bạn đang dùng trình duyệt "Cốc Cốc".
Để khắc phục trường hợp bất tiện này, tiểu ban công nghệ khuyến nghị bạn nên chuyển sang trình duyệt Chrome để sử dụng web site ioe.go.vn.
Nếu vẫn tiếp tục muốn dùng trình duyệt " Cốc cốc " thì mỗi lần đến bài nghe đó bạn cần thao tác như image sau đây:
Bước 1: Vào phần Setting(Cài đặt)
Bước 2: Chọn phần Tiện Ích ra màn hình như sau
Bước 3: Click vào Chi Tiết của "Cốc cốc Savior"
Bước 4: Click nháy hoặc bỏ nháy tại ô "Cho phép ở chế độ ẩn danh"
Bước 5: Quay lại bài nghe bị mất điều hướng con chuột sẽ thao tác được
Chúc các bạn thao tác thành công